Цель исследования
Описать текущее состояние рынка бизнес-тренингов в России.
Задачи исследования
1. Описать общую ситуацию и определить ключевые показатели бизнес-образования в России.
2. Определить объем и темпы роста рынка бизнес-образования в России.
3. Охарактеризовать текущее состояние и тенденции развития рынка бизнес-образования в регионах России по следующим параметрам:
• объем и темпы роста;
• количество игроков;
• уровень конкуренции;
• наличие федеральных игроков;
• темпы роста отдельных сегментов;
• перспективные направления и темы бизнес-тренингов и т.д.
4. Определить и охарактеризовать факторы роста и торможения рынка бизнес-тренингов в России.
5. Описать ключевые тенденции и перспективы развития рынка бизнес-тренингов в России.
6. Охарактеризовать особенности тренинга как метода обучения.
7. Выявить:
• цели проведения бизнес-тренингов;
• критерии выбора тренинга и тренинговой компании;
• источники информации о тренингах;
• эффективность проведения тренингов и методы ее оценки.
8. Охарактеризовать рынок бизнес-тренингов по следующим параметрам:
• основные производители тренинговых услуг;
• основные потребители тренинговых услуг;
• ценовой аспект;
• сезонность;
• территориальные предпочтения проведения тренинга;
• актуальные темы тренингов;
• структура тренингового времени.
Объект исследования
Рынок бизнес-тренингов в России
Метод сбора данных
Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований.
Методы анализа данных
• Традиционный контент-анализ документов.
• Информационная база исследования
• Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
• Базы данных ФТС РФ (импорта и экспорта), ФСГС РФ (производства).
• Ресурсы сети Интернет.
• Материалы компаний.
• Аналитические обзорные статьи в прессе.
• Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
• Экспертные оценки.
• Интервью с производителями и другими участниками рынка.
• Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
10. Базы данных
СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ
РЕЗЮМЕ
ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель исследования
Задачи исследования
Объект исследования
Метод сбора данных
Методы анализа данных
Информационная база исследования
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ФОРМЫ И ВИДЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ
§1. Основные сегменты рынка бизнес-образования
§2. Формы краткосрочного бизнес-образования
§3. Особенности тренинга как метода обучения
§4. Классификации и виды тренингов
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В РОССИИ
ГЛАВА 4. ПОТРЕБИТЕЛЬ И ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ
§ 1. Основные потребители бизнес-тренингов
§ 2. Цели проведения бизнес-тренинга
§3. Специфика потребностей корпоративных клиентов
§4. Особенности обучения взрослых людей
§ 5. Источники информации о тренинге
§ 6. Критерии выбора тренинга
§ 7. Критерии выбора тренинговой компании
Рейтинг тренинговой компании на рынке
Методологическая отработанность технологий обучения: технические средства, литература, методика и пр.
Опыт работы компании
Соотношение цена/качество предлагаемого продукта
Выбор тренера
§ 8. Оценка эффективности проведенного тренинга
§ 9. Основные способы проведения бизнес-тренингов в России
§ 10. Различие бизнес-тренингов в зависимости от потребителя
ГЛАВА 5. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В РОССИИ
§ 1. Основные организации, предлагающие тренинговые услуги на российском рынке, и их классификация
Группы провайдеров услуг краткосрочного бизнес-образования
Виды бизнес-тренеров
Портрет усредненного провайдера T&D услуг
§ 2. Независимые бизнес-тренеры
§ 3. Компетенции бизнес-тренера
§ 3. Оценки провайдеров услуг по бизнес-тренингу и конкретных тренеров
§ 3. Ошибки при проведении бизнес-тренингов
§ 5. Портфель HR и T&D услуг провайдера
§ 5. Темы тренинговых программ
§ 6. Стоимость тренинговых услуг
§ 6. Продвижение бизнес-тренингов
§ 7. Время и место проведения бизнес-тренингов
Продолжительность тренинга
Сезонность
Место проведения тренинга
ГЛАВА 6. ФАКТОРЫ РОСТА И ТОРМОЖЕНИЯ РЫНКА УСЛУГ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ
§ 1. Влияние кризиса на бизнес-образование
§ 2. Отсутствие и попытка организации единых стандартов
§ 3. Недостаток квалифицированных тренеров
§ 4. Интеллектуальное пиратство
§ 5. Низкая лояльность сотрудников
§ 6. Расширение привлекательности аутсорсинга
§ 8. Важность возможности обучения для сотрудников
§ 9. Инвестиции в сотрудников для замещения должностей
§ 10. Вопрос адаптации новых сотрудников
§ 11. Основные события, тенденции и тренды рынка труда в России в 2010-2011гг.
ГЛАВА 7. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ
§ 1. Рост спроса на индивидуальных тренеров/коучинга
§ 2. Увеличение привлекательности дистанционного обучения (e-learning)
§ 3. Инновации на рынке T&D
§ 4. Увеличение количества бизнес-тренингов для борьбы со стрессом под влиянием кризиса
§ 5. Рост популярности лидерских программ
§ 6. Перспективы развития рынка бизнес-тренингов
ГЛАВА 8. РАЗВИТИЕ РЫНКА КРАТКОСРОЧНОГО БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ: РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ
§ 1. Москва
§ 2. Санкт-Петербург
§ 3. Уральский федеральный округ
Екатеринбург
Челябинск
§ 4. Приволжский федеральный округ
Нижний Новгород
§ 5. Сибирский федеральный округ
Новосибирск
Красноярск
§ 6. Южный федеральный округ
Ростов-на-Дону
§ 7. Дальневосточный федеральный округ
Владивосток
Приложение 1. Компании-лидеры на отдельных сегментах рынка консультационных услуг в 2010 году
Приложение 2. Ведущие центры краткосрочного бизнес-образования Екатеринбурга в первом полугодии 2010г.
Приложение 3. Ведущие центры краткосрочного бизнес-образования Челябинска в первом полугодии 2010г.
Приложение 4. Ведущие центры краткосрочного бизнес-образования Нижнего Новгорода в первом полугодии 2010г.
Приложение 5. Ведущие центры краткосрочного бизнес-образования Новосибирска в первом полугодии 2010г.
Приложение 6. Ведущие центры краткосрочного бизнес-образования Красноярска в первом полугодии 2010г.
Приложение 7. Ведущие центры краткосрочного бизнес-образования Ростова-на-Дону в первом полугодии 2010г.
Отчет содержит 30 таблиц и 57 диаграмм.
Таблицы:
ТАБЛИЦА 1. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ФОРМ КРАТКОСРОЧНОГО БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ 18
ТАБЛИЦА 2. УСВОЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФОРМАТА ОБУЧЕНИЯ 53
ТАБЛИЦА 3. РЕАЛЬНАЯ ПРАКТИКА США: ПРИМЕНЕНИЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ В КОМПАНИЯХ ПО РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЯ МОДЕЛИ КИРКПАТРИКА (% ОТ ОБЩЕГО ЧИСЛА КОМПАНИЙ) 71
ТАБЛИЦА 4. РЕЙТИНГ НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫХ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ В 2010 Г. 77
ТАБЛИЦА 5. РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ В РОССИИ ПО СОСТОЯНИЮ НА ИЮЛЬ 2009 Г. 86
ТАБЛИЦА 6. ИНТЕНСИВНОСТЬ УСЛУГ УСРЕДНЕННОГО ПРОВАЙДЕРА, ПРЕДСТАВЛЕННОСТЬ УСЛУГ В ПОРТФЕЛЕ ПРОВАЙДЕРОВ, ПРИРОСТ ИНТЕНСИВНОСТИ УСЛУГ. 96
ТАБЛИЦА 7. ТОП-10 КРАТКОСРОЧНЫХ БИЗНЕС-ПРОГРАММ ПО ДАННЫМ «РБК-СЕМИНАРЫ» В 2010Г. 99
ТАБЛИЦА 8. СРАВНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА ЛИЦЕНЗИОННОГО И НЕЛИЦЕНЗИОННОГО ТРЕНИНГА 131
ТАБЛИЦА 9. ИЗМЕНЕНИЕ БЮДЖЕТА НА РАЗЛИЧНЫЕ СПОСОБЫ ОБУЧЕНИЯ В ТЕКУЩЕМ ГОДУ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ (2009-2010ГГ.) 167
ТАБЛИЦА 10. БУДИТЕ ЛИ ВЫ ДЕЛАТЬ САМИ КУРСЫ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ? 169
ТАБЛИЦА 11. ТОП-5 ЛУЧШИХ КОМПАНИЙ ПО РАЗВИТИЮ СВОИХ ЛИДЕРОВ В РОССИИ И В УКРАИНЕ В 2010Г. 178
ТАБЛИЦА 12. ИЗМЕНЕНИЯ БЮДЖЕТА КОМПАНИЙ НА 2011 Г. 190
ТАБЛИЦА 13. ОБЪЕМ РЫНКА БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ В РЕГИОНАХ (КРУПНЕЙШИЕ ГОРОДА) В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г., МЛН. РУБ. 191
ТАБЛИЦА 14. РЕЙТИНГ ЛИДИРУЮЩИХ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ И УЧЕБНЫХ ЦЕНТРОВ Г. МОСКВЫ ПО ВЕРСИИ ПОРТАЛА «МСКТРЕНИНГИ.РУ» В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2011Г. 192
ТАБЛИЦА 15. КОМПАНИИ-ЛИДЕРЫ НА ОТДЕЛЬНЫХ СЕГМЕНТАХ РЫНКА КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В 2010 ГОДУ 239
ТАБЛИЦА 16. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО КРАТКОСРОЧНЫМ ПРОГРАММАМ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 244
ТАБЛИЦА 17. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО БИЗНЕС-ТРЕНИНГАМ И СЕМИНАРАМ (ДО 16 ЧАСОВ) В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 245
ТАБЛИЦА 18. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО КОЛИЧЕСТВУ ШТАТНЫХ СОТРУДНИКОВ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 246
ТАБЛИЦА 19. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ПРОВЕДЕННЫМ ОТКРЫТЫМ ПРОГРАММАМ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 247
ТАБЛИЦА 20. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО ПРОВЕДЕННЫМ КОРПОРАТИВНЫМ ПРОГРАММАМ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 248
ТАБЛИЦА 21. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО КРАТКОСРОЧНЫМ ПРОГРАММАМ В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 249
ТАБЛИЦА 22. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО БИЗНЕС-ТРЕНИНГАМ И СЕМИНАРАМ (ДО 16 ЧАСОВ) В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 250
ТАБЛИЦА 23. ВЕДУЩИЕ БИЗНЕС-ЦЕНТРЫ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 251
ТАБЛИЦА 24. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО КРАТКОСРОЧНЫМ ПРОГРАММАМ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 252
ТАБЛИЦА 25. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО БИЗНЕС-ТРЕНИНГАМ И СЕМИНАРАМ (ДО 16 ЧАСОВ) В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 253
ТАБЛИЦА 26. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ ПО КОРПОРАТИВНЫМ ПРОГРАММАМ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 253
ТАБЛИЦА 27. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО СЕМИНАРАМ И ТРЕНИНГАМ В НОВОСИБИРСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 254
ТАБЛИЦА 28. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО СЕМИНАРАМ И ТРЕНИНГАМ В КРАСНОЯРСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 255
ТАБЛИЦА 29. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО КРАТКОСРОЧНЫМ ПРОГРАММАМ В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 256
ТАБЛИЦА 30. ВЕДУЩИЕ ЦЕНТРЫ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО СЕМИНАРАМ И ТРЕНИНГАМ В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. 256
Диаграммы:
ДИАГРАММА 1. СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ В ГОД, ВЫДЕЛЯЕМОЕ НА ОБУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА И ЛИНЕЙНОГО МЕНЕДЖЕРА В 2008-2010ГГ. 27
ДИАГРАММА 3. КТО В БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ОТВЕТСТВЕНЕН ЗА ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ В КОМПАНИИ 32
ДИАГРАММА 4. ЦЕЛИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ (РУКОВОДИТЕЛЕЙ КОМПАНИЙ), % ОТ ЧИСЛА ОПРОШЕННЫХ 36
ДИАГРАММА 5. ЦЕЛИ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ ПО МНЕНИЮ МЕНЕДЖЕРОВ (СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЙ), % ОТ ЧИСЛА ОПРОШЕННЫХ 37
ДИАГРАММА 6. ПРЕИМУЩЕСТВА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ТРЕНИНГИ, СЕМИНАРЫ, КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ) В 2006Г. И 2009Г., % 38
ДИАГРАММА 7. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ 47
ДИАГРАММА 8. КРИТЕРИИ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКА ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ, %. 57
ДИАГРАММА 9. ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИЯХ В 2010Г. 70
ДИАГРАММА 10. ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ НА УЧЕБНОМ ПОРТАЛЕ, 2010Г. 72
ДИАГРАММА 11. ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ ПРОВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ В РОССИИ В 2009Г., % 73
ДИАГРАММА 12. ОШИБКИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (16 ФЕВРАЛЯ – 11 МАРТА 2010Г.), % 94
ДИАГРАММА 13. АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ В КОМПАНИЯХ В 2011Г. 100
ДИАГРАММА 14. ПРОГНОЗ ИЗМЕНЕНИЯ СТОИМОСТИ 1 ДНЯ ТРЕНИНГА В 2011Г. СО СТОРОНЫ ЗАКАЗЧИКОВ 102
ДИАГРАММА 15. ПРОГНОЗ ИЗМЕНЕНИЯ СТОИМОСТИ 1 ДНЯ ТРЕНИНГА В 2011Г. СО СТОРОНЫ ПРОВАЙДЕРОВ 103
ДИАГРАММА 16. ПРОГНОЗ ИЗМЕНЕНИЯ СТОИМОСТИ 1 ЧАСА РАБОТЫ ФАСИЛИТАТОРА В 2011Г. 103
ДИАГРАММА 17. ПРОГНОЗ ИЗМЕНЕНИЯ СТОИМОСТИ 1 ЧАСА КОУЧИНГА В 2011Г. 103
ДИАГРАММА 18. ИЗМЕНЕНИЕ РАСХОДОВ КОМПАНИЙ НА ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА В 2009Г., % 111
ДИАГРАММА 19. ТЕНДЕНЦИИ К ИЗМЕНЕНИЮ ОБЪЕМОВ ОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ В РОССИИ И США В 2009Г., % 112
ДИАГРАММА 20. ВИДЫ АУТСОРСИНГА, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ КОМПАНИИ РЕСПОНДЕНТОВ 134
ДИАГРАММА 21. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, КОТОРЫЕ ПЕРЕДАЮТСЯ НА АУТСОРСИНГ 135
ДИАГРАММА 22. СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ АУТСОРСИНГА РОССИЙСКИМИ И ЗАРУБЕЖНЫМИ КОМПАНИЯМИ 136
ДИАГРАММА 23. СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ВИДОВ АУТСОРСИНГА КОМПАНИЯМИ РАЗНОГО РАЗМЕРА 138
ДИАГРАММА 24. ЛИЦА, НАИБОЛЕЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ В ПЕРЕДАЧЕ РАСЧЕТА ЗАРПЛАТЫ И КАДРОВОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА НА АУТСОРСИНГ 139
ДИАГРАММА 25. ФАКТОРЫ, ЯВЛЯЮЩЕЕСЯ РЕШАЮЩИМИ ПРИ ВЫБОРЕ АУТСОРСИНГ-ПРОВАЙДЕРА 140
ДИАГРАММА 26. ПРИЧИНЫ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИЕ ПЕРЕДАЧЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА АУТСОРСИНГ 142
ДИАГРАММА 27. ПРЕТЕНЗИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ К ПРОВАЙДЕРУ АУТСОРСИНГА 143
ДИАГРАММА 28. ВИДЫ, АУТСОРСИНГА, КОТОРЫЕ, ПО МНЕНИЮ РЕСПОНДЕНТОВ, БУДУТ НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАННЫМИ В БЛИЖАЙШИЕ ПЯТЬ ЛЕТ 144
ДИАГРАММА 29. ДЛЯ РЕШЕНИЯ КАКИХ HR-ЗАДАЧ ВАША КОМПАНИЯ УЖЕ ПРИВЛЕКАЛА ВНЕШНИХ ПРОВАЙДЕРОВ? 145
ДИАГРАММА 30. ЧТО ВЫ ОЖИДАЕТЕ ОТ ВНЕШНЕГО ПРОВАЙДЕРА ПРИ ВОЗМОЖНОМ СОТРУДНИЧЕСТВЕ? 146
ДИАГРАММА 31. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОЦЕНИТЬ ОПЫТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВНЕШНИМ ПРОВАЙДЕРОМ? 147
ДИАГРАММА 32. ПРИВЛЕЧЕНИЕ ВНЕШНИХ ПРОВАЙДЕРОВ В 2011 ГОДУ 148
ДИАГРАММА 33. СРАВНЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУТСОРСИНГА В РЕАЛИЗАЦИИ HR И T&D ЗАДАЧ 149
ДИАГРАММА 34. КАКИЕ 3 ПОДХОДА К ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА ВЫ СЧИТАЕТЕ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ? 165
ДИАГРАММА 35. ПЛАНИРУЕТЕ ЛИ ВЫ ЗАНИМАТЬСЯ ОБУЧЕНИЕМ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИСПОЛЬЗУЯ СДО В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ? 166
ДИАГРАММА 36. СОБИРАЕТЕСЬ ЛИ ВЫ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ СОКРАЩАТЬ МАСШТАБЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ? 167
ДИАГРАММА 37. ПЛАНИРУЕТЕ ЛИ ВЫ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ ЗАМЕНИТЬ ОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ ДИСТАНЦИОННЫМ? 168
ДИАГРАММА 38. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЪЕМА ЗАДАЧ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ В 2011 ГОДУ: МНЕНИЕ HR И T&D 184
ДИАГРАММА 39. ИЗМЕНЕНИЕ ОБЪЕМА ЗАДАЧ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ В 2011 ГОДУ: МНЕНИЕ ПРОВАЙДЕРОВ 184
ДИАГРАММА 40. ПРИОРИТЕТЫ В ОБЛАСТИ T&D: СРАВНЕНИЕ ВЗГЛЯДОВ ПРОВАЙДЕРОВ И HR И T&D СПЕЦИАЛИСТОВ 187
ДИАГРАММА 41. ПЛАНЫ ПО РАСШИРЕНИЮ ШТАТА T&D СОТРУДНИКОВ В 2011Г. 188
ДИАГРАММА 42. ПЛАНЫ ПРОВАЙДЕРОВ ПО ИЗМЕНЕНИЮ ШТАТА СВОИХ КОМПАНИЙ В 2011Г. 189
ДИАГРАММА 43. ИЗМЕНЕНИЕ БЮДЖЕТА КОМПАНИЙ НА ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА В 2011 Г. 189
ДИАГРАММА 44. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ КРАТКОСРОЧНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (16-72 ЧАСА) В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2009-2010ГГ. ПО ОБОРОТУ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ, ТЫС. РУБ. 201
ДИАГРАММА 45. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСОВ) В ЕКАТЕРИНБУРГЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2009-2010ГГ. ПО ОБОРОТУ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ, ТЫС. РУБ. 201
ДИАГРАММА 46. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ КРАТКОСРОЧНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (16-72 ЧАСА) В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. ПО ОБОРОТУ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ, ТЫС. РУБ. 205
ДИАГРАММА 47. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ КРАТКОСРОЧНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (16-72 ЧАСА) В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛ. 206
ДИАГРАММА 48. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСОВ) В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. ПО ОБОРОТУ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ, ТЫС. РУБ. 206
ДИАГРАММА 49. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСОВ) В ЧЕЛЯБИНСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010Г. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛ. 207
ДИАГРАММА 50. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ КРАТКОСРОЧНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (16-72 ЧАСА) В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2009-2010ГГ. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛ. 212
ДИАГРАММА 51. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2009-2010ГГ. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛ. 213
ДИАГРАММА 52. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В НОВОСИБИРСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010ГГ. ПО ОБОРОТУ ОТ ОБУЧЕНИЯ, МЛН. РУБ. 219
ДИАГРАММА 53. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В НОВОСИБИРСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010ГГ. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛ. 220
ДИАГРАММА 54. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В КРАСНОЯРСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010ГГ. ПО ОБОРОТУ ОТ ОБУЧЕНИЯ, ТЫС. РУБ. 225
ДИАГРАММА 55. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В КРАСОЯРСКЕ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010ГГ. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛ. 226
ДИАГРАММА 56. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010ГГ. ПО ОБОРОТУ ОТ ОБУЧЕНИЯ, МЛН. РУБ. 230
ДИАГРАММА 57. ЛИДЕРЫ НА РЫНКЕ СЕМИНАРОВ И БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ (ДО 16 ЧАСА) В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ В ПЕРВОМ ПОЛУГОДИИ 2010ГГ. ПО КОЛИЧЕСТВУ СЛУШАТЕЛЕЙ, ЧЕЛОВЕК 231
